الأثر قبل الميزة
برنامج ولاء لا يُقاس أثره على التكرار والفاتورة هو مصروف لا استثمار. لذلك نبدأ من القياس.
نبني أنظمة يستعملها الناس كل يوم خلف الكاشير — لا لوحات جميلة تُعرض مرة وتُنسى.
أغلب المنشآت تعرف كم باعت، وقليل منها يعرف كم عميلًا عاد. الفرق بين الرقمين هو كل الفرق بين نمو مستقر ونمو مؤقت.
نظام الولاء عندنا ليس صندوق نقاط فقط، بل أداة تُظهر أثر كل قاعدة كسب وكل مكافأة على سلوك العميل، فرعًا بفرع.
تحدّث إلى فريقنابرنامج ولاء لا يُقاس أثره على التكرار والفاتورة هو مصروف لا استثمار. لذلك نبدأ من القياس.
كل ثانية إضافية عند الكاشير تُفقد عملاء. التسجيل والكسب والاستبدال يجب أن تتم في ثوانٍ.
واجهة عربية وإنجليزية كاملة، بمصطلحات يفهمها الكاشير ومدير الفرع على حد سواء.
لا نجمع أكثر مما يحتاجه البرنامج، ويمكن تشغيل النظام على خادمكم بالكامل.
بدأت من ملاحظة متكرّرة: برامج ولاء كثيرة تُطلق، وقليل منها يعرف صاحبه إن كانت تعمل أصلًا.
بنية النظام وقاعدة البيانات: منشأة وفروع وأعضاء ونقاط ومكافآت وسجل حركات لا يُعدَّل.
أخبرنا كم فرعًا لديك وكيف تكافئ عملاءك اليوم، وسنريك كيف يبدو ذلك داخل النظام.